A titularidade não se trata só de um nome presente na fatura de água; é a condição de ser o responsável pela utilização dos serviços de água e esgoto, possuindo o usuário deveres e direitos. Por isso, a Companhia de Saneamento de Sergipe (Deso) alerta que é essencial manter sempre a titularidade da conta atualizada. A solicitação pode ser realizada por meio da agência virtual da Deso, via WhatsApp (79 3142-3000) ou nas lojas de atendimento da empresa.
“Qualquer pessoa maior e capaz e que utilize os serviços da Deso no imóvel pode ser o responsável e pode trocar a titularidade”, explicou o assistente de gestão administrativa da Coordenação de Atendimento da Deso, Gilson Gois.
Com isso, o solicitante da troca se torna, para a Deso, o responsável legal pelo imóvel, conforme ressaltou a gerente de atendimento da empresa, Kelly Cristina. “É uma forma de proteger e assegurar que proprietários de imóveis não sejam responsabilizados pelo não pagamento de faturas em atraso, evitando que sejam negativados em face disso”. Segundo ela, em 2023, foi registrada uma média mensal de 1,4 mil transferências de titularidade e cerca de 1,9 mil atualizações cadastrais de clientes.
Documentação
Para alterar a titularidade da conta de água da Deso na condição de proprietário, são necessários documentos de identificação (no caso de pessoas físicas: Registro Geral (RG), Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou carteira profissional. Já as pessoas jurídicas devem estar munidas de razão social e comprovante de situação na Receita Federal e de posse do imóvel (IPTU, documento de compra e venda ou escritura devidamente registrados).
Aqueles que desejam alterar a titularidade da fatura de água da Deso na condição de inquilino ou pessoa responsável pelo imóvel precisam apresentar à companhia documento de identificação e contrato de locação vigente, ou ainda um comprovante de residência atual associando o nome do requerente ao endereço indicado por ele.
Importância
De acordo com Gilson Gois, com a titularidade atualizada, o cliente da companhia passa a ter acesso a uma série de facilidades, além de agilizar e simplificar a comunicação com a empresa. “Permite ao usuário, por exemplo, solicitar os serviços da Deso, bem como possibilitar a ele o acompanhamento, por meio do aplicativo da empresa, o faturamento das contas de água, pagamentos e emissão de segunda via”, finalizou.
A titularidade não se trata só de um nome presente na fatura de água; é a condição de ser o responsável pela utilização dos serviços de água e esgoto, possuindo o usuário deveres e direitos. Por isso, a Companhia de Saneamento de Sergipe (Deso) alerta que é essencial manter sempre a titularidade da conta atualizada. A solicitação pode ser realizada por meio da agência virtual da Deso, via WhatsApp (79 3142-3000) ou nas lojas de atendimento da empresa.
“Qualquer pessoa maior e capaz e que utilize os serviços da Deso no imóvel pode ser o responsável e pode trocar a titularidade”, explicou o assistente de gestão administrativa da Coordenação de Atendimento da Deso, Gilson Gois.
Com isso, o solicitante da troca se torna, para a Deso, o responsável legal pelo imóvel, conforme ressaltou a gerente de atendimento da empresa, Kelly Cristina. “É uma forma de proteger e assegurar que proprietários de imóveis não sejam responsabilizados pelo não pagamento de faturas em atraso, evitando que sejam negativados em face disso”. Segundo ela, em 2023, foi registrada uma média mensal de 1,4 mil transferências de titularidade e cerca de 1,9 mil atualizações cadastrais de clientes.
Documentação
Para alterar a titularidade da conta de água da Deso na condição de proprietário, são necessários documentos de identificação (no caso de pessoas físicas: Registro Geral (RG), Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou carteira profissional. Já as pessoas jurídicas devem estar munidas de razão social e comprovante de situação na Receita Federal e de posse do imóvel (IPTU, documento de compra e venda ou escritura devidamente registrados).
Aqueles que desejam alterar a titularidade da fatura de água da Deso na condição de inquilino ou pessoa responsável pelo imóvel precisam apresentar à companhia documento de identificação e contrato de locação vigente, ou ainda um comprovante de residência atual associando o nome do requerente ao endereço indicado por ele.
Importância
De acordo com Gilson Gois, com a titularidade atualizada, o cliente da companhia passa a ter acesso a uma série de facilidades, além de agilizar e simplificar a comunicação com a empresa. “Permite ao usuário, por exemplo, solicitar os serviços da Deso, bem como possibilitar a ele o acompanhamento, por meio do aplicativo da empresa, o faturamento das contas de água, pagamentos e emissão de segunda via”, finalizou.
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