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23/04/2025 13:52:14
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Secretaria de Estado do Esporte e Lazer - SEEL Rua Campo do Brito Nº477 |
A Ouvidoria Geral da SEEL é um importante instrumento de gestão pública e cidadania, que permite ao cidadão participar ativamente da construção e do aperfeiçoamento das políticas voltadas ao esporte e ao lazer em nosso estado. Por meio da Ouvidoria, o usuário pode registrar denúncias, reclamações, críticas, sugestões, solicitações de informações e elogios, contribuindo diretamente para a melhoria dos serviços prestados pela SEEL.
Antes de registrar uma manifestação, orientamos que o cidadão procure primeiramente o setor ou projeto responsável pela situação a ser resolvida, como coordenações esportivas, núcleos de lazer ou demais departamentos da Secretaria. Isso pode tornar o atendimento mais ágil e eficaz. Caso não consiga solução, o cidadão poderá recorrer à Ouvidoria da SEEL por meio dos canais disponíveis, como atendimento presencial na sede da Secretaria e pelo Sistema de Ouvidorias do Estado de Sergipe (SE-Ouv). Após o registro, será enviado um e-mail de confirmação com o número de protocolo para que o usuário possa acompanhar o andamento da manifestação. É importante verificar a caixa de spam ou lixo eletrônico caso a mensagem não chegue à caixa de entrada. A Ouvidoria da SEEL está à disposição para ouvir a população, valorizar sua participação e transformar cada manifestação em uma oportunidade de crescimento, eficiência e compromisso com o bem público.
