Última atualização
02/02/2026 18:34:41

Ouvidoria

 A Ouvidoria Geral da SEEL é um importante instrumento de gestão pública e cidadania, que permite ao cidadão participar ativamente da construção e do aperfeiçoamento das políticas voltadas ao esporte e ao lazer em nosso estado. Por meio da Ouvidoria, o usuário pode registrar denúncias, reclamações, críticas, sugestões, solicitações de informações e elogios, contribuindo diretamente para a melhoria dos serviços prestados pela SEEL.
 Antes de registrar uma manifestação, orientamos que o cidadão procure primeiramente o setor ou projeto responsável pela situação a ser resolvida, como coordenações esportivas, núcleos de lazer ou demais departamentos da Secretaria. Isso pode tornar o atendimento mais ágil e eficaz. Caso não consiga solução, o cidadão poderá recorrer à Ouvidoria da SEEL por meio dos canais disponíveis, como atendimento presencial na sede da Secretaria e pelo Sistema de Ouvidorias do Estado de Sergipe (SE-Ouv). Após o registro, será enviado um e-mail de confirmação com o número de protocolo para que o usuário possa acompanhar o andamento da manifestação. É importante verificar a caixa de spam ou lixo eletrônico caso a mensagem não chegue à caixa de entrada.

A Ouvidoria da SEEL está à disposição para ouvir a população, valorizar sua participação e transformar cada manifestação em uma oportunidade de crescimento, eficiência e compromisso com o bem público.


SIC

SIC Presencial: Secretaria de Estado do Esporte e Lazer - SEEL

Endereço: Rua Campo do Brito Nº 477. Bairro Treze de Julho.

CEP: 49020-480 - Aracaju/Sergipe/Brasil

Horário de Funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 7h às 13h

Telefone: (79) 3205-9523

Ouvidoras Setoriais:

  • Renata Ribeiro Mattos e Aragão de Mello
  • Maria Isabelle Santana dos Reis

Formulários para pedido de acesso à informação:


e-SIC

Para apresentar um pedido eletrônico de acesso à informação a órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual, acesse o link abaixo:

– Acesse o e-SIC através do site: https://ouvidoria.se.gov.br/index

– Prazos de atendimento: https://ouvidoria.se.gov.br/institucional/prazos_de_atendimento