Através do telefone 0800-284-9016 é possível tirar dúvidas sobre temas como:
- Início e término das obras
- Quanto à rodovia se é estadual ou federal
- Se há permissão ou não do tráfego de carreta, tremeão ou bi-trem
- Se o DER é responsável operacionalização do sistema de transporte coletivo metropolitano e intermunicipal.
Além disso, o cidadão pode sugerir inovações, fazer reclamações e solicitar serviços como:
- Construção de novas rodovias
- Manutenção de rodovias existentes
- Operação tapa-buraco
- Sinalização rodoviária
- Melhorias dos acostamentos
- Substituição e reposição de placas de sinalização